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1. Reportez-vous aux Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur les diverses interfaces CART'IN sur le sujet
2. Écrivez au support CART'IN via le formulaire : support.cart-in.re, en fournissant une description détaillée et des preuves visuelles des anomalies (photos de l'article et toutes les étiquettes sur l'emballage)
3. Le support vous informera de l’acceptation de la prise en charge du retour. Vous recevrez une étiquette de retour et les instructions pour le dépot.
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